Contenidos
Ejemplo de gestión en una organización
Tras un cambio organizativo sustancial, una importante compañía de seguros descubrió que su sistema de información de gestión financiera (FMIS) ya no satisfacía las necesidades futuras de la organización. Como resultado, necesitaban seleccionar e implantar un nuevo FMIS que se integrara con una importante reorganización de las plataformas y procesos de prestación de servicios de la empresa.
Una importante institución bancaria quería asegurarse de que recibía la mejor relación calidad-precio por su gasto en telecomunicaciones. Querían determinar las opciones disponibles, para garantizar que los servicios de telecomunicaciones apoyaran eficazmente al banco en el crecimiento y mantenimiento de su negocio.
Definición de gestión
El mundo de los negocios está cambiando a gran velocidad: la tecnología no deja de evolucionar, las tendencias de los clientes cambian, se lanzan regularmente nuevas regulaciones de mercado y las empresas tienen que hacer frente a crisis globales sin precedentes.
Las empresas que no pueden adaptarse y aprovechar las oportunidades de crecimiento tienen muchas probabilidades de verse superadas por competidores ágiles e incluso de desaparecer. Por eso, prepararse para el cambio debe ser una de sus principales prioridades.
Una investigación muestra que sólo al 38% de las personas les gusta salir de su zona de confort. Cuando a estas personas se les presenta un cambio, piensan: “Oye, esto es muy emocionante”. Esas interpretaciones positivas del cambio dan lugar a reacciones emocionales positivas, como la felicidad y la satisfacción, que se traducen en una mayor productividad de los empleados.
El otro 62%, sin embargo, mira esa misma afirmación e inmediatamente siente miedo y malestar. Pueden pensar: “Oh, qué bien, este cambio tendrá un efecto en el crecimiento de mi carrera” o “Ya no haré lo que me gusta hacer” o “¿Me mantendrán?”.
Ejemplos de gestión en la empresa
Todo programa de gestión del cambio debe identificar las áreas de conflicto potencial, atender las necesidades de todos los integrantes de la empresa y, sobre todo, salvar la brecha entre las aspiraciones de los ejecutivos y los afectados por el cambio. Eso es exactamente lo que consiguieron hacer las siete empresas siguientes.
La organización pronto empezó a reducir su plantilla. Sin embargo, antes de que esto se llevara a cabo, el presidente -a través de su liderazgo en la gestión del cambio- proporcionó a la empresa razones para reestructurar British Airways con el fin de ayudarles a prepararse para el cambio que se avecinaba.
Su plan supuso la supresión de 22.000 puestos de trabajo -incluida la mitad de la junta directiva-, la sustitución de los aviones más antiguos por otros más modernos y la eliminación de las rutas no rentables. Uno de sus sucesores, Martin Broughton, rindió homenaje a King por el papel que desempeñó en la transformación.
En 1997 nació el gigantesco proveedor de servicios multimedia Netflix. Anteriormente, el modelo ofrecía a los clientes suscripciones mensuales para que les enviaran las películas a su puerta. De este modo, se evitaban las tasas de retraso que los negocios tradicionales de alquiler de películas imponían a los clientes.
Ejemplo de proceso de gestión
La definición de gestión empresarial es la gestión de la coordinación y organización de las actividades empresariales. Suele incluir la producción de materiales, dinero y máquinas, e implica tanto la innovación como el marketing.3 min read
La definición de gestión empresarial es la gestión de la coordinación y la organización de las actividades empresariales. Suele incluir la producción de materiales, dinero y máquinas, e implica tanto la innovación como el marketing. La dirección se encarga de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de la empresa para que puedan cumplir los objetivos de la política.
Los gerentes y directores tienen la responsabilidad y el poder de supervisar una empresa y tomar decisiones. El tamaño de la dirección puede ser desde una sola persona en una organización hasta miles de directivos en empresas que se encuentran en diferentes naciones. En las organizaciones más grandes, la política es definida por el consejo de administración y luego llevada a cabo por el CEO, o director general.
Algunas personas piensan que la mejor manera de evaluar el valor futuro y actual de una empresa depende de la experiencia y la calidad de los directivos. El objetivo de la gestión es conseguir que las personas se unan para alcanzar los mismos objetivos y metas deseados utilizando los recursos disponibles de forma eficaz y eficiente.