¿Qué pasa si mi maleta pesa más de 23 kilos Air Europa?

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Recibimos muchas preguntas sobre el equipaje facturado: desde cuál es la franquicia de equipaje, hasta el peso o las dimensiones permitidas y qué se puede o no empacar. Para ayudarle, hemos elaborado esta guía para responder a las preguntas más frecuentes.

El peso del equipaje permitido en clase económica es de hasta 23 kg. En cuanto a las dimensiones lineales permitidas (la suma de la longitud, la anchura y la profundidad de su maleta, incluidas las ruedas, las asas y los bolsillos), no debe superar los 158 cm (62 pulgadas aproximadamente). Si viaja a corta/media distancia en clase Business, tendrá derecho a 2 bolsas de 23 kg.

La franquicia de equipaje para nuestros destinos de larga distancia varía en función de la ruta que tome. La franquicia de equipaje general es de 1 x 23 kg para la mayoría de los destinos de larga distancia, aunque puede llevar hasta 2 x 23 kg si viaja a Bolivia, Colombia y Venezuela. Encontrará un desglose completo de nuestra franquicia de equipaje por país en nuestra página web, haga clic aquí para obtener más información.

El peso máximo permitido para una bolsa de bodega estándar es de 23 kg, y cualquier kilo adicional se contará como exceso de equipaje.  Ninguna pieza puede pesar más de 32 kg: si excede este límite, la cantidad adicional deberá empacarse en una nueva bolsa, sujeta al pago de la franquicia correspondiente.

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¿Cuál es la política de Air Europa sobre el equipaje de mano? Cada pasajero puede llevar a bordo un equipaje de mano, limitado por el número de piezas, el peso y el tamaño. Además, se puede llevar gratuitamente un objeto personal en la cabina. ¿Cuál es la política de Air Europa sobre el equipaje facturado? Excepto para los que viajan con una tarifa Lite, cada pasajero adulto tiene una franquicia de equipaje facturado en todos los vuelos de Air Europa. La franquicia de equipaje está fijada por el sistema de piezas para todos los vuelos y puede variar según la ruta y la clase de viaje. Los niños tienen derecho a la misma franquicia que los adultos. Con el fin de cumplir con la normativa vigente en materia de salud y seguridad para los manipuladores de equipaje, Air Europa sólo aceptará equipaje con un peso máximo de 32 kg (70 libras) por pieza. Si alguna pieza supera este peso, los pasajeros tendrán que volver a empaquetar su equipaje, haciendo uso, si es necesario, de maletas o bolsas de viaje adicionales. Si el equipaje resultante supera la franquicia permitida, se aplicarán los correspondientes cargos por exceso de equipaje.Equipaje de manoEn los vuelos de Air Europa se aplican las siguientes franquicias de equipaje de mano en función de la ruta y la clase de viaje:Equipaje de mano permitido en los vuelos operados por Air EuropaCategoría de viajeVuelos de media distanciaVuelos de larga distanciaTamaño máximo

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Puede tener un tamaño máximo de 45 x 36 x 20 cm (incluidas las asas o las ruedas) y tiene que caber debajo del asiento de delante. Eso debería ser suficiente para llevar todo lo esencial para su viaje o para un viaje corto. No establecemos un límite de peso*, pero le pedimos que sea capaz de levantar y llevar su bolsa usted mismo.

Tenga en cuenta que el número máximo de bolsas de cabina disponibles por persona es de dos; una bolsa de cabina pequeña para todos los clientes y una bolsa de cabina grande para los clientes que la incluyan en su asiento, tarifa o beneficios de afiliación o que hayan pagado para añadir una a su reserva.

En este vídeo se explica nuestra política de bolsas de cabina, que incluye las bolsas que puede llevar a bordo, el tamaño que pueden tener y dónde deben caber. Asegúrese de comprobar la capacidad de su maleta de cabina antes de viajar para evitar cargos inesperados.

Si decide no seleccionar un asiento al hacer la reserva, nuestro sistema le asignará automáticamente su asiento al facturar y tratará de sentarlo al lado de otras personas de su reserva. Tenga en cuenta que si se le asigna automáticamente un asiento Up Front o Extra Legroom, la bolsa de cabina permitida será una bolsa de cabina pequeña bajo el asiento.

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Si necesita llevar más equipaje del que permite Lufthansa, ¿por qué no envía su equipaje a su destino y se evita la molestia de arrastrar las maletas por el aeropuerto y el transporte público? Descubra lo económico que es enviar su equipaje con Send My Bag.

1 maleta de cabina (Economy/ Premium Economy) o 2 piezas de equipaje de cabina (Business/ First), cada una con un peso no superior a 8 kg/ 17 lbs. Los pasajeros también pueden llevar como equipaje de mano un artículo personal más pequeño, como un bolso de mano o una bolsa para el portátil.

El tamaño del equipaje de mano de Lufthansa es de 55 x 40 x 23 cm/ 21 x 15 x 9 pulgadas; o de 57 x 54 x 15 cm/ 22 x 21 x 5,9 pulgadas para los portatrajes plegables. Las dimensiones permitidas para el artículo personal son como máximo 40 x 30 x 10 cm/ 15 x 11 x 3,9 pulgadas.

Economy: 1 x 23 kg/ 50 lbs; Premium Economy: 2 x 23 kg/ 50 lbs; Business: 2 x 32 kg/ 70 lbs; First Class: 3 x 32 kg/ 70 lbs. Las maletas pueden medir hasta 158 cm/ 62 pulgadas en total (anchura + longitud + profundidad).

Lufthansa ha introducido las tarifas Economy “Light” en los vuelos transatlánticos a Norteamérica. Esta tarifa más económica permite a los pasajeros viajar sólo con equipaje de mano. Como alternativa, pueden optar por añadir una pieza de equipaje facturado pagando una tarifa.